返金ポリシー

私たちの製品に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の満足は私たちにとって最も重要です。以下は、返品および返金に関するポリシーですので、ご確認ください。

  1. 品質上の問題がない場合:商品をお受け取り後、サイズや色、デザインが気に入らない、またはその他の個人的な理由により返品を希望される場合は、申し訳ありませんが、返品をお受けできません。ご注文の際は、慎重にご検討いただけますようお願いいたします。

  2. 品質上の問題がある場合:万が一、商品に不具合や欠陥があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。ご連絡の際には、以下の情報を提供してください:

    • 注文番号
    • 商品名
    • 不具合の詳細および写真(可能な場合)

    お客様の返品リクエストが承認された場合、返品先は以下の住所となります:

    返品先住所
    会社名:株式会社SCUP
    所在地:大阪市生野区中川東1-1-12
    TEL:
    Email:shangchenyoupin@outlook.com
    代表取締役:大西宇轩

  3. 返金処理:返品が承認され、商品が当社に到着後、品質確認を行います。問題が確認された場合、返金処理を行います。返金は、購入時の支払い方法に基づいて行われます。返金処理には数日かかることがありますので、予めご了承ください。

  4. 注意事項:返品の際は、商品が未使用かつ元の状態であることを確認してください。タグやパッケージが破損している場合、返品をお受けできないことがあります。

私たちはお客様に最高のサービスを提供するために努力しています。ご不明点や質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ご理解とご協力をお願いいたします!